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用戶對Europcar 的評價(jià)

Europcar 那不勒斯機(jī)場店

訂單號(hào):47****05

緊湊型轎車:Volkswagen Golf Automatica或同組車型
  • 自動(dòng)擋 x5 x4
  • 取車: 2019-04-12 意大利 那不勒斯 Naples Airport
  • 還車: 2019-04-13 意大利 那不勒斯 Naples Airport
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  • Europcar的評價(jià) 非常不滿意

    因?yàn)殚_阿馬爾菲山路的關(guān)系,特地選了golf小車。到了車行,工作人員給了我一輛JEEP指南者越野車。我說我定的是小車,阿馬爾菲海岸線路又窄。他們回我,自動(dòng)擋就這一臺(tái)。要么給你手排擋小車(如果這樣,我干嘛還要事先預(yù)訂選車呢)到了現(xiàn)場給你啥就啥。辦理取車手續(xù)時(shí)候,工作人員又說我訂購的時(shí)候沒買保險(xiǎn),讓我買保險(xiǎn)。我訂購的時(shí)候,所有保險(xiǎn)和補(bǔ)充險(xiǎn)都買好了,單子也出示給他們看。他們權(quán)當(dāng)沒看見。還是讓我買保險(xiǎn)。問她多少費(fèi)用。他說35歐元。想想算了。也就200元人民幣,不耽誤時(shí)間了,后面還有行程。最后刷卡簽字是97歐元。問她為啥那么貴,不是35歐元嗎。工作人員回復(fù)說是預(yù)授權(quán),到時(shí)候會(huì)退還的。只收35歐元?;貒笫盏劫~單,扣了97歐元,電話打去車行問,得到回復(fù)保險(xiǎn)就是97歐元。
    還有個(gè)插曲,還車時(shí)候,驗(yàn)車工作人員和我當(dāng)場都驗(yàn)好車了。表示OK,讓我去柜臺(tái)還鑰匙。在柜臺(tái)排隊(duì)過程中(這個(gè)驗(yàn)車工作人員跑來和我說,車子后面底部有道很細(xì)小很細(xì)小的劃痕)我當(dāng)即表示租車期間,我車子沒有發(fā)生任何碰擦,讓他帶我去看車子。然后他表示刮痕特別細(xì)小,不用去看。他說我買全了保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司會(huì)處理,不需要我花一分錢。只要簽字。工作人員也讓我簽字即可。我最后在事故處理單上寫了沒有發(fā)生任何碰擦。在這里我想說一句,意大利人真的挺壞的。國內(nèi)買全了保險(xiǎn),還出示給他們看了,他們還是讓你夠買他們的保險(xiǎn)。

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    • 租車公司 Europcar
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      那不勒斯機(jī)場
    • 預(yù)訂車型Audi A3 Automatica - Gps
    • 租車行程0人同行 共2天
    • Europcar 的評價(jià) 一般

      沒有留意我們已經(jīng)買過保險(xiǎn)的情況,要求我們重復(fù)購買保險(xiǎn)。一筆不小的花費(fèi)

    • 對租租車的評價(jià) 滿意

      客服可以主動(dòng)幫忙查詢賬單詳情,回復(fù)及時(shí)

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    • 租車公司 Europcar
    • 用戶 李**
    • 訂單 78****83
    • 取車 意大利 那不勒斯
      那不勒斯機(jī)場
    • 預(yù)訂車型Jeep Renegade
    • 租車行程0人同行 共17天
    • Europcar 的評價(jià) 非常滿意

      服務(wù)人員早就預(yù)留好車輛,到店很快就辦好手續(xù)了

    • 對租租車的評價(jià) 非常滿意

      售后服務(wù)熱情并且解決問題很快

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    • 租車公司 Europcar
    • 用戶 任**
    • 訂單 44****95
    • 取車 意大利 那不勒斯
      那不勒斯機(jī)場
    • 預(yù)訂車型Audi A3 Automatica - Gps
    • 租車行程0人同行 共4天
    • Europcar 的評價(jià) 非常滿意

      很滿意,車很好開

    • 對租租車的評價(jià) 非常滿意

    • 心得建議

      自駕非常方便,就是那不勒斯車不好停。

Europcar 那不勒斯機(jī)場店
門店信息
  • 門店電話:
  • +390817805643
  • 營業(yè)時(shí)間:
  • 07:30-23:30(以門店實(shí)際安排為準(zhǔn))
  • 門店地址:
  • CAPODICHINO AIRPORT,NAPLES,80143,IT
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