很好
好
非常滿意
非常滿意，效率高
誘導(dǎo)隱形消費(fèi)。純粹是騙子
租租車服務(wù)好
比較滿意，租車和還車環(huán)節(jié)比較滿意，但是故障處理上效率明顯低下，我在柜臺(tái)買了全險(xiǎn)的。行駛過(guò)程中左前胎爆胎，停在路邊打電話報(bào)Accident，想自己換胎，結(jié)果A200沒(méi)備胎，只有氣磅，晚上6點(diǎn)打的電話，電話等待時(shí)間比較長(zhǎng)至少15分鐘起，接通以后描述完情況一下，說(shuō)聯(lián)系相關(guān)人員，并且說(shuō)全免費(fèi)，安排luton當(dāng)?shù)谹lamo對(duì)接，結(jié)果luton的人明顯不想管這事，給我們了一個(gè)拖車公司的電話，我們通過(guò)Whatsapp聯(lián)系后，對(duì)方給了個(gè)賬號(hào)，要求先給65磅，才能派call…然后轉(zhuǎn)賬65磅后，到8點(diǎn)30才派了個(gè)羅馬尼亞人過(guò)來(lái)，245磅，總共拖了6公里左右到luton airport，到了luton airport說(shuō)補(bǔ)胎公司都關(guān)了，要么換車，要么第二天補(bǔ)胎，換車只給手動(dòng)檔，我拒絕了，第二天換胎…結(jié)果luton門店的人提議讓我們次日自己開(kāi)車去換胎店換，我們的胎已經(jīng)沒(méi)氣了，他說(shuō)是prime的胎，慢慢開(kāi)沒(méi)事的，我信你個(gè)鬼，自己開(kāi)4公里輪轂不花就怪了。我們還訂了曼切斯特的酒店，luton說(shuō)讓gatwick的alamo來(lái)解決，我們就讓拖車把車拖到holiday inn住了一晚。
次日早上七點(diǎn)Gatwick Airport開(kāi)門我就打電話去了，他說(shuō)3小時(shí)內(nèi)派人過(guò)來(lái)帶我們?nèi)Q輪胎，然后等到10點(diǎn)又致電去，接線員重新確認(rèn)了一遍情況說(shuō)12點(diǎn)會(huì)來(lái)，然后12點(diǎn)說(shuō)下午3點(diǎn)前會(huì)來(lái)，鬼佬沒(méi)聽(tīng)過(guò)狼來(lái)了的故事嗎？我們找了昨天拖車公司，他們派了個(gè)巴鐵兄弟，巴基斯坦兄弟25分鐘就把我拖到修車場(chǎng)，并且換胎期間還帶我們?nèi)コ燥垼丸F友誼長(zhǎng)久遠(yuǎn)…我又致電Alamo跟他們說(shuō)他們的人不用來(lái)，電話里說(shuō)費(fèi)用找Gatwick報(bào)銷。后面沒(méi)啥問(wèn)題。還車的時(shí)候，我跟門店說(shuō)我們報(bào)了一個(gè)accident，驚嚇來(lái)了，她說(shuō)沒(méi)看到啊，然后她反問(wèn)我打了哪個(gè)電話，我給她看了我的通話記錄，幸好第一個(gè)電話我有錄音，不然被她混過(guò)去了，她拍了我們?nèi)龔埵論?jù)，說(shuō)賬單會(huì)發(fā)過(guò)來(lái)，然后錢會(huì)在10天內(nèi)退還，已經(jīng)5天了，郵件還沒(méi)收到…關(guān)注后續(xù)發(fā)展。
習(xí)慣性點(diǎn)贊
