非常滿意
非常滿意,下次還要找
租租車(chē)的服務(wù)很好。但是赫茲挺讓人失望。我已經(jīng)在下單的時(shí)候買(mǎi)了保險(xiǎn),辦理租車(chē)手續(xù)時(shí)租租車(chē)的服務(wù)人員也說(shuō)你已經(jīng)買(mǎi)了保險(xiǎn),然后一頓推銷讓我買(mǎi)油,我拒絕了。我的失誤在于她讓我在刷卡機(jī)上簽字時(shí),我沒(méi)有好好看明細(xì)表就簽了(我以為是多加了250刀的押金)。等到還車(chē)時(shí),才發(fā)現(xiàn)她給我另外加了一個(gè)保險(xiǎn)。我向租租車(chē)反映了這個(gè)情況,租租車(chē)聯(lián)系了赫茲,但對(duì)方以我簽字為由,不予處理。謝謝租租車(chē)的客服跟進(jìn)。對(duì)赫茲比較失望,以前可是最大的租車(chē)公司啊??磥?lái)以后可以放棄選它了
還有,取車(chē)的時(shí)候,我們按照辦理租車(chē)手續(xù)的女士的指引去到的區(qū)域都沒(méi)有我租的車(chē)型。后來(lái)我們就去找了現(xiàn)場(chǎng)的工作人員(特別不好找,因?yàn)閹缀鯖](méi)有人),該工作人員給指了一下方向,最后在那一邊發(fā)現(xiàn)了好幾輛我們租的車(chē)型,我們挑了一輛新車(chē)開(kāi)走了。
很滿意
非常滿意??!
非常便利
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