語(yǔ)言溝通有些問(wèn)題，主要還是保險(xiǎn)。沒有加滿油給車，導(dǎo)致還車時(shí)油多加很多。
還是比較熱情的，笑容不錯(cuò)
不習(xí)慣高速交費(fèi)，并且走高速收費(fèi)高
租的7座車，早上到了門店只有一個(gè)人接待，前面有2個(gè)人排隊(duì)，等的時(shí)間有點(diǎn)久，好不容易手續(xù)辦好了，結(jié)果帶去看車是個(gè)沃爾沃的五座車，堅(jiān)持要求7座車，說(shuō)要調(diào)車，需要等20多分鐘，等吧，結(jié)果一等就是1個(gè)多小時(shí)，先說(shuō)那邊交通管制來(lái)不了，又去另一個(gè)地方開過(guò)來(lái)的，害我們耽誤不少時(shí)間。辦手續(xù)就是看了駕照和翻譯件，也沒要求買保險(xiǎn)，這方面還不錯(cuò)，租的安全座椅之前在租租車上顯示的價(jià)格并沒含稅，需要多付21%的稅費(fèi)，另外收了150歐的押金，回來(lái)后押金就退回卡上了。
以往都租的歐洲租車，最開始擔(dān)心這個(gè)租車公司不出名，怕后續(xù)還車亂扣費(fèi)扯皮這些，還好，都很好，押金退回也快。倒是去年在維也納租的歐洲租車，在薩爾茨堡還車時(shí)說(shuō)輪轂有擦掛，我們根本沒任何擦掛，只怪取車時(shí)完全沒注意輪轂，也沒拍到這個(gè)部位的照片。就是輪轂上一點(diǎn)點(diǎn)印子，扣了我們1千多人民幣，還好買了全險(xiǎn)，都賠了，不然好冤。
最好能在網(wǎng)頁(yè)下單時(shí)顯示安全座椅等附加配件的含稅價(jià)。
取車時(shí)，車輛已經(jīng)準(zhǔn)備完畢，取車順利、快捷。
取、還車地點(diǎn)準(zhǔn)確，預(yù)定服務(wù)便捷。
Enterprise的取車還車點(diǎn)較多，方便租車人。雖然它給我換了車型，但是是類似車型，可以接受。巴塞羅那租車點(diǎn)的服務(wù)人員會(huì)講英語(yǔ)，這就方便多了。我提前一天還車，因?yàn)槁灭^距離還車地有一段距離，我請(qǐng)他們送我過(guò)去(我在美國(guó)租車他們都送)，他們就派人送了。這家公司我比較點(diǎn)贊!
我以前都是自己直接向租車公司租車，這是第一次享用了租租車公司的服務(wù)。大大出乎我的所料: 租租車的服務(wù)值得點(diǎn)贊! 首先是報(bào)價(jià)很有競(jìng)爭(zhēng)力，大大低于租車公司的報(bào)價(jià)(同樣條件)，而且有及時(shí)或提前的提醒以及說(shuō)明，服務(wù)很周到。尤其加有保險(xiǎn)服務(wù)，這很省事且放心。
我已經(jīng)在兩個(gè)網(wǎng)上向同學(xué)朋友推薦。
