排隊時間不算長，等待他們來接的時間很長，至少需要十分鐘。因為他們的辦公室不在機場，需要你到別人租車的柜臺附近，打電話后等待他們?nèi)ソ幽銈儯k手續(xù)和他們的停車場在距離機場大概3公里以外至少開車5分鐘以上的地方，這也許是他們排隊時間少的原因吧！
預(yù)定基本沒有什么問題，因為我用租租車已經(jīng)有三年多的時間了，客服也算很積極幫助解決問題，前提是你最好在事情發(fā)生前咨詢！
1.千萬不要租當(dāng)?shù)毓咀约恨k的小車行，不是國際連鎖，就會有很多坑等著你，比如需要他們的人往返接送你才能到機場，如果還車時你有異議不簽字估計他們就不會送你去機場；比如你還車時車內(nèi)的少量垃圾必須要提前準備垃圾袋，因為他們不允許你把任何小的垃圾丟在他們的樓下垃圾桶里的，哪怕只是一根牙簽，因為，垃圾桶的口是被膠帶粘著的；一定要在還車前半小時以上解決掉車內(nèi)所有人上廁所的問題，即使孩子不想在外面上廁所也要強迫她在外面解決一下，因為車行是不允許你使用他們的衛(wèi)生間的，哪怕你是拉肚子，再急也不行！2.千萬不要找這種小車行租車，因為你提車的油表也許是3/8的油量，也許是2/8的油量，你隨便還也不可能還到準確的油量的，反正你只能多還不能少還，這一點幾乎是100%要吃點小虧的；在車里千萬不要吃什么容易掉食物殘渣的東西，比如薯片，有椰子粉的面包，溜溜梅等有白色粉末的東西，萬一被認做是煙灰，你就有理也說不清了，最好自帶小型吸塵器去這種車行租車，還車前把所有犄角旮旯都清理干凈，哪怕用完扔到也比讓你掏255歐的車輛深度清洗費用要便宜很多！3.千萬不要租小車行的車，他們不會讓你去薩拉熱窩這樣的地方，如果要從杜布羅夫尼克到布達佩斯就必須繞回薩格勒布，不能從薩拉熱窩直接過去，預(yù)定的時候沒人告訴你不行，提車的時候說NO！總之，便宜沒好貨，一分價錢一分貨是千古不變的真理！千萬不要以為買了超級全險就能萬無一失了，另外還要加上一個必要條件，你的乘客中必須沒有煙民，因為你還車的時候會被告知車里有煙味，需要你出255歐做深度清潔！在我諸多的境外自駕旅行體驗中，這是我見過的最差勁最沒有服務(wù)意識的租車公司了，本來幾乎完美的度假旅行，最終以憤怒的心情結(jié)束，因為你無法申辯什么是煙味，什么是煙灰；你無法申辯清洗車輛的費用幾乎和15天的租車費用等同；你誰也怨不了，誰叫你有一個煙民老公呢，即使他強烈克制自己沒有在車內(nèi)吸煙也無懼可查，因為收車的人說車里有煙味有煙灰，哪怕是站車外抽飄進去的，哪怕只有在駕駛座底下有類似白色的東西，哪怕你用了15天自駕并沒有清洗過的車，反正一切都不是你能說清楚的，反正你不簽字確認那是他們認定的煙灰煙味，他們就不會送你去機場！請所有計劃在維也納租車的朋友們慎選這家車行，因為也許還有別的坑在等你跳！維也納一個讓我喜歡不起來的地方，一個不會再去第二次的地方！
不用排隊。
很滿意，理賠很迅速
增加駕駛員免費，換車后押金解凍快
問題基本得到了解答
租租車或租車公司應(yīng)該提供購買“路票”的方式，及哪些國家需要購買
門店服務(wù)很好。
租租車服務(wù)很好，多次提醒理賠事宜。
