提前半個(gè)小時(shí)就到了車行，等準(zhǔn)點(diǎn)提車時(shí)被告知預(yù)定旅行轎車或者同組車型沒(méi)有，給我們拿了一輛特別小后備箱的車，并且服務(wù)態(tài)度極差，租租車客服在與其電話嘗試溝通時(shí)，店員只顧自己說(shuō)話，完全不讓客服張口，無(wú)賴到極點(diǎn)！被迫只能加錢換成車行早有預(yù)謀準(zhǔn)備好的大SUV！
除了實(shí)際提車非常不好意外，線上操作和客服態(tài)度都很好
第一次國(guó)外租車就異常的糟心，意大利人窮瘋了，沒(méi)給留預(yù)定車輛或同組車型，導(dǎo)致被迫加錢換車！
車型貨不對(duì)版，我租寶馬系列，車行給輛菲亞特，降級(jí)車型後還不退款。
按約定時(shí)間到店，沒(méi)有排隊(duì)情況
路上并沒(méi)有遇到什么情況，只播打過(guò)一次客服，詢問(wèn)提前還車事宜，總體來(lái)說(shuō)很不錯(cuò)
流程較快
挺方便的，很滿意
意大利的城市街道太過(guò)狹窄，停車位也不好找，人也多，建議自駕游還是謹(jǐn)慎一些考慮
