很好
滿意
服務(wù)態(tài)度不錯(cuò),但是排隊(duì)時(shí)間太長(zhǎng),取車排了2個(gè)多小時(shí)。
車輛在還車前被惡意破壞,右側(cè)兩個(gè)輪胎都被人為割破,兩側(cè)車身都被劃傷。第一時(shí)間聯(lián)系租租車客服,態(tài)度非常好,告訴我不要著急,先按照對(duì)方公司要求全額賠付,然后再申請(qǐng)保險(xiǎn)公司理賠。只是西班牙budget 辦公效率實(shí)在太低,將近一周了還沒(méi)有出車損價(jià)格,于是又給租租車打電話,客服說(shuō)保險(xiǎn)期限是一年,不用著急,這下寬心了許多,希望后面理賠順利吧!
除了最后一天車子被損外,其他都不錯(cuò)。
Budget租車公司員工毫無(wú)誠(chéng)信,提車時(shí)當(dāng)面告訴我們這個(gè)劃痕已經(jīng)記錄下來(lái)了,還滿臉真誠(chéng)地說(shuō):“Don’t worry about it”。不要相信這些人!結(jié)果還車時(shí)就變臉了,硬說(shuō)是我們?cè)斐傻?。所以提車一定要拍視頻記錄車損才提走車,最好看一下檔案里的車損記錄并拍下來(lái)!別相信Avis 和Budget 的員工說(shuō)的話!
處理問(wèn)題很及時(shí)迅速!超贊!
西班牙路況良好