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用戶對Autounion 的評價(jià)

Autounion 雅典國際機(jī)場店

訂單號:38****59

中等型MPV:Vw Caddy 7 Seats或同組車型
  • 手動(dòng)擋 x7 x4
  • 取車: 2019-09-19 希臘 雅典 Athens Airport
  • 還車: 2019-09-26 希臘 雅典 Athens Airport
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  • Autounion的評價(jià) 滿意

    取還車方便,服務(wù)很好。

  • 對租租車的評價(jià) 滿意

    車輛選擇恨多,預(yù)訂方便,價(jià)格合理。

  • 心得建議

    希臘的路況很好,輪渡方便,適合島與島之間的自駕。

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相關(guān)評價(jià)

    • 租車公司 Autounion
    • 用戶 匿名
    • 訂單 39****93
    • 取車 希臘 雅典
      雅典國際機(jī)場
    • 預(yù)訂車型Citroen C4 4 Doors
    • 租車行程人同行 共12天
    • Autounion 的評價(jià) 非常滿意

      一直對希臘人有懶散的誤解,但是在我的卡刷不出,半路車又出問題的時(shí)候,autounion的響應(yīng)速度,處理問題的態(tài)度,還是很贊的。租車遇到了2個(gè)問題:1、無法刷卡付押金。Autounion說是銀聯(lián)的問題,無法核實(shí),到現(xiàn)在也不清楚到底是怎么回事。刷了3張masta\visa的信用卡,都不行,又試了1張借記卡,也不行。也就是試了4張卡,包括招商銀行、建設(shè)銀行、平安銀行,全部不成功?!癆utounion說只要有銀聯(lián)標(biāo)志的卡,都刷不出來。但是,中國顧客的卡,幾乎都會(huì)有銀聯(lián)標(biāo)志啊?!癆utounion要求付現(xiàn)金。可是身上沒有那么多現(xiàn)金。附近又沒有提款機(jī)。只能又坐他們的穿梭車去機(jī)場,在機(jī)場取了現(xiàn)金,再坐穿梭車回來。這一折騰就白白花了1個(gè)多小時(shí)。不太高興,而且擔(dān)心這是租車行的套路,因?yàn)榈陠T曾經(jīng)向我推薦他們的保險(xiǎn),并且稱如果買他們保險(xiǎn),只需要200歐元的押金。被我拒絕了,然后就說那就要交900歐元的押金,接著就不能刷卡,要交現(xiàn)金。心里很擔(dān)心——如果交現(xiàn)金的押金,將來還車如何退押金是很大的潛在問題。沒想到“Autounion主動(dòng)說,會(huì)在還車的時(shí)候直接退現(xiàn)金。也就是說,如果車沒有問題,那我會(huì)拿到所有押金,而后續(xù)如果有交通違章的罰款風(fēng)險(xiǎn)則是“Autounion公司來承擔(dān)。給租租車打了國際咨詢電話,租租車的客服強(qiáng)烈建議,要店員將“退車時(shí)現(xiàn)金還押金”寫在租車單上,還要店員簽名。店員也很爽快地照做了。感覺自己是小人之心了,刷卡事件可能只是意外。如果大家到Autounion租車,應(yīng)該申請無銀聯(lián)標(biāo)志的masta\visa,或者芯片感應(yīng)卡(非磁條卡),或者準(zhǔn)備900歐元現(xiàn)金。后來還車的時(shí)候,我們多預(yù)計(jì)了1個(gè)小時(shí),打算用來退現(xiàn)金押金可能面臨的扯皮。結(jié)果只花了大約20分鐘就辦完了所有手續(xù),退了押金。2、開車第4天的時(shí)候,鑰匙失靈,無法開車。當(dāng)時(shí)車行給的是機(jī)械鑰匙,而車的鎖系統(tǒng)有點(diǎn)問題,無法打開。晚上10點(diǎn)多到了德爾菲的酒店門口,在卸行李的時(shí)候,突然發(fā)生這個(gè)情況。好在隔壁10米就是一個(gè)加油站兼修車。過去求救,幫忙把車臨時(shí)打開,拿出了所有行李,但是檢查說鎖系統(tǒng)應(yīng)該是有問題,可能后續(xù)還會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況。我們打電話給Autounion的救援電話,那個(gè)加油站的人幫忙描述情況。后來告訴我們Autounion會(huì)寄一把電子鑰匙過來,以解決機(jī)械鑰匙無法開鎖的問題。但是,加油站的建議還是要做一點(diǎn)維修,否則電子鑰匙也有可能打不開,然后要收50歐元服務(wù)費(fèi),包括剛才幫我們打電話描述情況,明天上午幫我們接收快遞,還有幫我們做簡單的維修和新鑰匙的檢測。人在國外,接近半夜,不知道車到底什么情況,也擔(dān)心新鑰匙還是有故障就耽誤行程了,感覺50歐元很貴,但也只能答應(yīng)。一開始擔(dān)心希臘人會(huì)懶散,不知道何時(shí)才能寄出鑰匙。沒想到第二天早晨7點(diǎn)Autounion就從雅典寄出了電子鑰匙,中午12點(diǎn)多就到達(dá)了我這個(gè)加油站。而那個(gè)加油站的人很厲害,我們上午去德爾菲看景點(diǎn),他又主動(dòng)和Autounion打了電話,最終Autounion也同意了他維修,而那50歐元的費(fèi)用我們暫時(shí)代付,等還車的時(shí)候,Autounion會(huì)支付給我們。后來我們一直用電子鑰匙,沒有再遇到打不開鎖的問題。最終,在雅典還車的時(shí)候,Autounion真的很爽快,他們已經(jīng)預(yù)先知道我這個(gè)訂單的情況,退完900歐元押金后,接著沒有問任何問題就給了50歐元維修費(fèi)。以上遇到的2個(gè)事情,還是讓我對希臘人的做事態(tài)度有了新的認(rèn)識。另外,Autounion的車比較一般,四周都很多劃痕,其實(shí)這也是好事,這樣也不用擔(dān)心自己再增加新的小劃痕了??赡芤舱?yàn)锳utounion車沒有那么新的外觀,所以也相對其他車行便宜點(diǎn)。車的外觀不是什么重要的事情,Autounion處理問題的態(tài)度,才是國外租車最重要的。感謝。

    • 對租租車的評價(jià) 非常滿意

      提車時(shí)無法刷卡付押金,必須現(xiàn)金。趕緊打國際長途向客服請教??头o了耐心的幫助。

    • 心得建議

      一直對希臘人有懶散的誤解,但是在我的卡刷不出,半路車又出問題的時(shí)候,autounion的響應(yīng)速度,處理問題的態(tài)度,還是很贊的。租車遇到了2個(gè)問題:1、無法刷卡付押金。Autounion說是銀聯(lián)的問題,無法核實(shí),到現(xiàn)在也不清楚到底是怎么回事。刷了3張masta\visa的信用卡,都不行,又試了1張借記卡,也不行。也就是試了4張卡,包括招商銀行、建設(shè)銀行、平安銀行,全部不成功?!癆utounion說只要有銀聯(lián)標(biāo)志的卡,都刷不出來。但是,中國顧客的卡,幾乎都會(huì)有銀聯(lián)標(biāo)志啊?!癆utounion要求付現(xiàn)金??墒巧砩蠜]有那么多現(xiàn)金。附近又沒有提款機(jī)。只能又坐他們的穿梭車去機(jī)場,在機(jī)場取了現(xiàn)金,再坐穿梭車回來。這一折騰就白白花了1個(gè)多小時(shí)。不太高興,而且擔(dān)心這是租車行的套路,因?yàn)榈陠T曾經(jīng)向我推薦他們的保險(xiǎn),并且稱如果買他們保險(xiǎn),只需要200歐元的押金。被我拒絕了,然后就說那就要交900歐元的押金,接著就不能刷卡,要交現(xiàn)金。心里很擔(dān)心——如果交現(xiàn)金的押金,將來還車如何退押金是很大的潛在問題。沒想到“Autounion主動(dòng)說,會(huì)在還車的時(shí)候直接退現(xiàn)金。也就是說,如果車沒有問題,那我會(huì)拿到所有押金,而后續(xù)如果有交通違章的罰款風(fēng)險(xiǎn)則是“Autounion公司來承擔(dān)。給租租車打了國際咨詢電話,租租車的客服強(qiáng)烈建議,要店員將“退車時(shí)現(xiàn)金還押金”寫在租車單上,還要店員簽名。店員也很爽快地照做了。感覺自己是小人之心了,刷卡事件可能只是意外。如果大家到Autounion租車,應(yīng)該申請無銀聯(lián)標(biāo)志的masta\visa,或者芯片感應(yīng)卡(非磁條卡),或者準(zhǔn)備900歐元現(xiàn)金。后來還車的時(shí)候,我們多預(yù)計(jì)了1個(gè)小時(shí),打算用來退現(xiàn)金押金可能面臨的扯皮。結(jié)果只花了大約20分鐘就辦完了所有手續(xù),退了押金。2、開車第4天的時(shí)候,鑰匙失靈,無法開車。當(dāng)時(shí)車行給的是機(jī)械鑰匙,而車的鎖系統(tǒng)有點(diǎn)問題,無法打開。晚上10點(diǎn)多到了德爾菲的酒店門口,在卸行李的時(shí)候,突然發(fā)生這個(gè)情況。好在隔壁10米就是一個(gè)加油站兼修車。過去求救,幫忙把車臨時(shí)打開,拿出了所有行李,但是檢查說鎖系統(tǒng)應(yīng)該是有問題,可能后續(xù)還會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況。我們打電話給Autounion的救援電話,那個(gè)加油站的人幫忙描述情況。后來告訴我們Autounion會(huì)寄一把電子鑰匙過來,以解決機(jī)械鑰匙無法開鎖的問題。但是,加油站的建議還是要做一點(diǎn)維修,否則電子鑰匙也有可能打不開,然后要收50歐元服務(wù)費(fèi),包括剛才幫我們打電話描述情況,明天上午幫我們接收快遞,還有幫我們做簡單的維修和新鑰匙的檢測。人在國外,接近半夜,不知道車到底什么情況,也擔(dān)心新鑰匙還是有故障就耽誤行程了,感覺50歐元很貴,但也只能答應(yīng)。一開始擔(dān)心希臘人會(huì)懶散,不知道何時(shí)才能寄出鑰匙。沒想到第二天早晨7點(diǎn)Autounion就從雅典寄出了電子鑰匙,中午12點(diǎn)多就到達(dá)了我這個(gè)加油站。而那個(gè)加油站的人很厲害,我們上午去德爾菲看景點(diǎn),他又主動(dòng)和Autounion打了電話,最終Autounion也同意了他維修,而那50歐元的費(fèi)用我們暫時(shí)代付,等還車的時(shí)候,Autounion會(huì)支付給我們。后來我們一直用電子鑰匙,沒有再遇到打不開鎖的問題。最終,在雅典還車的時(shí)候,Autounion真的很爽快,他們已經(jīng)預(yù)先知道我這個(gè)訂單的情況,退完900歐元押金后,接著沒有問任何問題就給了50歐元維修費(fèi)。以上遇到的2個(gè)事情,還是讓我對希臘人的做事態(tài)度有了新的認(rèn)識。另外,Autounion的車比較一般,四周都很多劃痕,其實(shí)這也是好事,這樣也不用擔(dān)心自己再增加新的小劃痕了。可能也正因?yàn)锳utounion車沒有那么新的外觀,所以也相對其他車行便宜點(diǎn)。取車不是滿油,還車也不必滿油,就按照取車標(biāo)注的油量一樣的就行。車的外觀不是什么重要的事情,Autounion處理問題的態(tài)度,才是國外租車最重要的。感謝。

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    • 租車公司 Autounion
    • 用戶 d**u
    • 訂單 95****43
    • 取車 希臘 雅典
      雅典國際機(jī)場
    • 預(yù)訂車型Nissan Micra Aut 5 Doors
    • 租車行程0人同行 共11天
    • Autounion 的評價(jià) 非常滿意

      工作人員態(tài)度友善,辦理手續(xù)比較便捷,租租車的翻譯件就行,公證書看都沒看,刷了900歐押金,還車后12天返還到賬。還車也方便,5分鐘搞定。工作人員有推銷保險(xiǎn),不過回答不要后,就不再問了,態(tài)度依然好。

    • 對租租車的評價(jià) 非常滿意

      一如既往的不錯(cuò)

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    • 租車公司 Autounion
    • 用戶 趙**
    • 訂單 13****52
    • 取車 希臘 雅典
      雅典國際機(jī)場
    • 預(yù)訂車型Citroen Jumpy
    • 租車行程0人同行 共9天
    • Autounion 的評價(jià) 非常不滿意

      合同是滿油租滿油還,租到的車基本沒油,在高速公路上找加油站費(fèi)了很大功夫,我們還車時(shí)還有半箱油。我們租的是七座車,給了一輛九座車,希臘路窄非常難開,且多化了輪渡費(fèi)用。

    • 對租租車的評價(jià) 非常滿意

      對租租車服務(wù)一直是認(rèn)可的

    • 心得建議

      開著九座大車提心吊膽

Autounion 雅典國際機(jī)場店
門店信息
  • 門店電話:
  • +302106020162 / +302106620396
  • 營業(yè)時(shí)間:
  • 24小時(shí)(以門店實(shí)際安排為準(zhǔn))
  • 門店地址:
  • 7TH KM PAIANIAS-MARKOPOULOU,NEAR THE AIRPORT,ATHENS,GR
Autounion 雅典國際機(jī)場店
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