一言難盡!家人們!取車沒取到預(yù)定車型,車行換了所謂的同款車型,但是動(dòng)力不行,很肉,油耗也不低,車機(jī)系統(tǒng)不行,藍(lán)牙搗鼓了好久才連上……很介意,但懶得理論了,問就是沒有,要么開走,要么等很久,就這樣湊合用了8-9天,在假期快接近尾聲時(shí)沒想到在伊斯坦布爾出了事故,我們被別人追尾了,導(dǎo)致車輛無法繼續(xù)使用,雙方第一時(shí)間拍照報(bào)警,聯(lián)系租租車,租租車倒是很及時(shí)協(xié)助我們聯(lián)系車行,但是車行土耳其人很軸,必須讓我們本人給他發(fā)郵件,我們沒有土耳其電話號碼,只有上網(wǎng)卡,用不了WhatsApp,所以只能給車行發(fā)郵件說明原因,車行郵件回復(fù)速度很慢,郵件里面明確告知車行速速安排工作人員前來現(xiàn)場給我們更換新車,并把事故車輛拖走,可是我們在馬路邊等了4-5個(gè)小時(shí)都沒人來,從下午4點(diǎn)等到了晚上9點(diǎn)!最終是我自己冒著危險(xiǎn)橫跨快車道,請當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生幫我們再次報(bào)警,并最終讓警察幫助我們安排拖車把事故車輛拖到當(dāng)晚住的酒店附近停車場!拖車費(fèi)我們付的!到酒店已經(jīng)是半夜了!又餓又累!給車行發(fā)郵件,讓他們第二天務(wù)必安排人過來送備用車,把事故車拖走。到了第二天車行回復(fù)網(wǎng)上還沒查到交警開的事故報(bào)告所以不能給我換車!我說要是今天查不到是不是就不給換車,車行說是,那我問我損失誰承擔(dān),我已經(jīng)付過后面幾天的租車費(fèi)用的,你不換車,就得退錢給我!(在這上面表揚(yáng)下租租車,我跟他們反應(yīng)車行不給換車的原因,租租車直接把剩下幾天的租金退款給我了),上午車行聯(lián)系我們說已經(jīng)安排人過來取事故車了,我問多久到,對方說2個(gè)小時(shí),結(jié)果我們在附近邊逛邊等了3個(gè)小時(shí)還沒有人來!又催還有多久到,對方說已經(jīng)到了,讓我去車子旁邊,結(jié)果我到車旁了,并沒有看到工作人員,無語了,結(jié)果又等了1個(gè)多小時(shí),他們才來!我強(qiáng)忍心中怒火,用翻譯跟他們溝通,他們搗鼓了許久,最終把事故車開走了……總之此次租車體驗(yàn)很差!土耳其大部分人不會(huì)說英語,溝通真的很不方便,你們買上網(wǎng)卡一定要買帶電話號碼的那種,萬一說了點(diǎn)什么是,可以用WhatsApp,相當(dāng)于那邊的微信!切記!。
協(xié)助及時(shí)!退款及時(shí)!但也只是協(xié)助,租租車土耳其當(dāng)?shù)貨]有辦事處,出事故了沒有辦法親自協(xié)助
車輛狀況一般 有破損 給的達(dá)契亞 不是和C3同類型的
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