除了取車(chē)效率有些低,排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)。其他都很好。
滿(mǎn)意
很好。第一次租車(chē)收到了駕照翻譯件,在法國(guó)Europcar租車(chē)沒(méi)有遇到任何問(wèn)題。只是租車(chē)公司的會(huì)建議再買(mǎi)補(bǔ)充保險(xiǎn)。我說(shuō)在國(guó)內(nèi)買(mǎi)了,他們很茫然,表示搞不清楚。
服務(wù)特別好,包括租期延長(zhǎng),保險(xiǎn)延續(xù),理賠指導(dǎo),每一樣都解釋得非常清晰。給租租車(chē)打過(guò)幾次電話(huà),租租車(chē)客服印象深刻,溝通容易,認(rèn)真負(fù)責(zé),水平很高。
孩子在這邊上學(xué),來(lái)看孩子,買(mǎi)買(mǎi)東西,出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),有車(chē)活動(dòng)才方便。所以每次來(lái)都要租個(gè)車(chē),通過(guò)租租車(chē)平臺(tái),有問(wèn)題打電話(huà),客服非常明白,并且貼心。海外租車(chē)也不用東奔西跑,直接找租租車(chē),省心,放心。
服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)。
客服除了在國(guó)外響應(yīng)速度太慢,其他的地方還是可以。
自駕游導(dǎo)航必須要租,否則玩起來(lái)路況不熟悉很容易出問(wèn)題。而且iphone自帶的地圖也不好用。