排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)2.5個(gè)小時(shí),最終車也不是我想要的,體驗(yàn)很差。其他服務(wù)尚可。
滿意。
當(dāng)日排隊(duì)人數(shù)較少,等了三位,大概十分鐘,便輪到我辦取車手續(xù)。負(fù)責(zé)我的店員很友善。不過(guò),最不滿的地方跟我說(shuō)我的行李有兩件,不如升級(jí)車款去Corolla,但沒(méi)有說(shuō)價(jià)錢。辦完手續(xù)後,我剛出了門口,看一看取車單,便發(fā)覺(jué)收了我33刀的升級(jí)費(fèi),我便立即回店內(nèi)要求取消升級(jí)。負(fù)責(zé)我的店員已走開(kāi)了,我便重新排隊(duì)(幸好當(dāng)時(shí)人不多),跟另一位店員要求取消升級(jí)。雖然取消成功,但這個(gè)取消浪費(fèi)了我30分鐘。如果能清楚說(shuō)明升級(jí)車款需要多付33刀,讓顧客自己決定,感覺(jué)便會(huì)好很妤多,亦避免浪費(fèi)在取消升級(jí)的時(shí)間。
很滿意
服務(wù)耐心
非常方便優(yōu)惠的App
因凌晨零時(shí)訂車及取車,現(xiàn)場(chǎng)已無(wú)預(yù)定車輛,且只剩比預(yù)定時(shí)還小臺(tái)的車可以選,感覺(jué)有些多花錢了
因航班被取消延後到LA, 臨時(shí)抵達(dá)後才重新下單訂車,透過(guò)客服人員的電話詢問(wèn)後,成功完成訂車及取出!
必須推薦租租車的客服態(tài)度非常好,未來(lái)會(huì)再透過(guò)租租車來(lái)做海外租車預(yù)定!