對Hertz的評價:
租租車的服務(wù)很好。但是赫茲挺讓人失望。我已經(jīng)在下單的時候買了保險,辦理租車手續(xù)時租租車的服務(wù)人員也說你已經(jīng)買了保險,然后一頓推銷讓我買油,我拒絕了。我的失誤在于她讓我在刷卡機(jī)上簽字時,我沒有好好看明細(xì)表就簽了(我以為是多加了250刀的押金)。等到還車時,才發(fā)現(xiàn)她給我另外加了一個保險。我向租租車反映了這個情況,租租車聯(lián)系了赫茲,但對方以我簽字為由,不予處理。謝謝租租車的客服跟進(jìn)。對赫茲比較失望,以前可是最大的租車公司啊。看來以后可以放棄選它了
還有,取車的時候,我們按照辦理租車手續(xù)的女士的指引去到的區(qū)域都沒有我租的車型。后來我們就去找了現(xiàn)場的工作人員(特別不好找,因為幾乎沒有人),該工作人員給指了一下方向,最后在那一邊發(fā)現(xiàn)了好幾輛我們租的車型,我們挑了一輛新車開走了。
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