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郭**
獨自旅行

租車公司: 租租車:

一年前
對Budget的評價: 柜臺員工嬉笑打鬧,一點也不認真,分配的車子車況不好,都是刮痕。推銷保險和服務(wù)嚴重,不買就態(tài)度冷淡。
對租租車的評價: 租租車一直用,一貫好評,速度快。
自駕線路: DC附近一日游
車圖標 福特 嘉年華或同組車型
李**
情侶出游

租車公司: 租租車:

一年前
對Dollar的評價: 租還車都很方便,工作人員很負責,拿到一輛比較新的車
對租租車的評價: 快捷,性價比高的租車渠道,比較和比價都很方便
車圖標 Toyota Corolla或同組車型
范**
商務(wù)出差

租車公司: 租租車:

一年前
對Budget的評價: 推銷了半天
對租租車的評價: 反正一直都用租租車,專業(yè)性和及時性方面都挺好的
車圖標 斯巴魯 力獅或同組車型
姜**
情侶出游

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 公司服務(wù)態(tài)度很好
對租租車的評價: 方便快捷
車圖標 豐田 卡羅拉或同組車型
匿名
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 很開心辦理取車的女孩兒跟我家先生同天生日
對租租車的評價: 后續(xù)跟進有待提高
自駕心得: 想續(xù)租致電公司無法辦理要自己跟赫茲聯(lián)系
自駕線路: 華盛頓費城紐約
車圖標 克萊斯勒 200或同組車型
郭**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Alamo的評價: 給的車很給力,但是服務(wù)等了好久。希望多一些服務(wù)人員
對租租車的評價: 給的車很給力,但是服務(wù)等了好久。希望多一些服務(wù)人員
自駕心得: 希望下次取車快一點
自駕線路: 萬事如意
車圖標 豐田 凱美瑞或同組車型
匿名
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: 正規(guī)的感覺。車輛多,不擔心租不到。有位老服務(wù)生很耐心好有幫助,但是里根機場服務(wù)較粗心讓我們費了好久時間取到車。給的車型不錯?;静划攬鲵炣?,所以我們二次取車時居然前擋是有破洞的,汗。換車時以至于拉下了墨鏡。
對租租車的評價: 價格實惠,下單反應(yīng)快
自駕心得: 驗車有必要,及時指出問題做記錄。
機場一般是大門店,車多不愁借不到,但人多不要匆匆忙忙簽文件和取行李落下東西。市區(qū)小門店,服務(wù)人員一般只一個人。
自駕線路: DC~SKYLINE DR.~DURHAM
車圖標 福特 Escape或同組車型
董**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Alamo的評價: 市內(nèi)D街取車,rav4價格免費升級到了ford excepation大suv,十天美東游!專去鄉(xiāng)間小鎮(zhèn)!車好人爽!與租租車唯一聯(lián)系是還車時發(fā)現(xiàn)勞動節(jié)市內(nèi)點關(guān)門,租租幫助聯(lián)系后機場還車,發(fā)現(xiàn)多收了異地還車費99刀,直接現(xiàn)場客戶申述,搞定!對alamo印象不錯!
對租租車的評價: 服務(wù)通暢!溝通及時!
自駕線路: 華盛頓-巴爾的摩-費城-康寧-水牛城-伊利-哈里斯堡-華盛頓-威明頓-里霍博斯-華盛頓
車圖標 豐田 RAV4或同組車型
王**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Budget的評價: 等車時間較長,工作人員態(tài)度還可以,但是不夠負責,邊工作邊聊天。最糟糕的是,同車組車型還多收了升級費,且不告知。
對租租車的評價: 租車流程體驗很方便高效,出發(fā)前的各項信息都很周到。最最必須稱贊的是售后服務(wù)。車行提到的車與訂單不一致,工作人員并未告知這是升級,合同和賬單上列出了升級費,時間關(guān)系我們沒有交涉。回來后懷著試試看向在租租車app上反映了情況和收據(jù)。沒想到,不僅系統(tǒng)給出立刻的反應(yīng),后臺人員更是高效地在兩天給出更多的調(diào)查信息,認為確實是車行問題,該車屬于同組車型,不應(yīng)收取升級費。并積極與車行交涉,使得對方同意退回多收的200美元。下次還要使用租租車服務(wù)。
車圖標 福特 銳界或同組車型
中**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: 簡單快捷 推薦了升級
對租租車的評價: 一如既往的喜歡
車圖標 雪佛蘭 Suburban或同組車型