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租車公司： 租租車：

半年前
對OK Mobility的評價： 取還都很順利，接待人員很專業(yè)英文溝通也順暢！
對租租車的評價： 非常滿意
車圖標 標致 208或同組車型

租車公司： 租租車：

半年前
對OK Mobility的評價： 服務(wù)態(tài)度好，但強制購買保險
對租租車的評價： 我們在門店取車時遇到門店銷售強制購買保險，聯(lián)系租車公司幫我們溝通，為不影響我們提車先購買門店的保險，再幫我們退國內(nèi)購買的保險及差價，且已到賬。他們在處理售后問題上展現(xiàn)了高度的專業(yè)性和責(zé)任感。
首先，他們非常注重與客戶的溝通，不僅及時告知了案件的進展情況，還主動重新催促車行，以確保問題能夠得到及時解決。這種積極主動的態(tài)度，讓我感受到了他們對于客戶體驗的重視。
其次，在面臨租車公司售后申訴的高峰期時，他們并沒有選擇回避或拖延，而是主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請，為客戶優(yōu)先墊付了申訴中的費用。這種勇于承擔(dān)責(zé)任、為客戶著想的做法，讓我深感敬佩。
總的來說，這家租車公司在處理售后問題上表現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感。他們不僅積極主動、勇于承擔(dān)責(zé)任，還注重與客戶的溝通和交流，確?？蛻裟軌虻玫郊皶r、有效的解決方案。這種優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)能力，讓我對他們充滿了信任和好感。
車圖標 標致 3008或同組車型

租車公司： 租租車：

半年前
對OK Mobility的評價： 舊傷痕說成新傷
對租租車的評價： 非常滿意
車圖標 標致 208或同組車型

租車公司： 租租車：

半年前
對OK Mobility的評價： 非常滿意。
對租租車的評價： 很不錯的一家本地公司，租還車都非常絲滑。
車圖標 標致 208或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對OK Mobility的評價： 非常好，不會故意刁難。不想升級車型和購買門店的保險的話，就拒絕。
對租租車的評價： 非常好，有問必答
車圖標 標致 208或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對OK Mobility的評價： 價格劃算，租一周含全險才1500元人民幣。接待人員Sara能說一點中文，她在大學(xué)里學(xué)了一點中文。辦手續(xù)花的時間有點長，中間門店建議另外購買當?shù)乇ｋU，拉扯了很久。想增加一名駕駛員要收70歐有點貴最后沒加。信用卡預(yù)授權(quán)1050歐元感覺有點多，好在還車后確認車沒問題當場就取消了預(yù)授權(quán)。整體感覺還不錯，家庭出游的話可以考慮，商務(wù)出行的話建議還是租在機場就能取車的大公司的車。
對租租車的評價： 租租車預(yù)訂一直很方便，到買的保險是國內(nèi)的。雖然買了超級全險，但要真出了事估計會狠麻煩。
車圖標 標致 208或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對OK Mobility的評價： 還算可以吧，但是推銷65歐元的保險有點坑
對租租車的評價： 整體還可以，但還是推銷保險，加了一天65歐元，覺得有點坑。
車圖標 Cupra Formentor或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對OK Mobility的評價： 租車時柜臺服務(wù)人員先是推銷保險，讓我打電話給國內(nèi)取消本已在租車時付了的保險費，理由是現(xiàn)場買保險不需要信用卡扣押金。我是嫌打電話回國內(nèi)麻煩就沒聽她建議。然后她又告訴我，還車時可以不用滿油空油箱就好，因為我自己在外面加滿要150，他們有優(yōu)惠只需要付110就好了。我想一來省事二來也便宜，就聽了她的建議付了錢。但后來幾次加油證明被騙了，外面自己去加油站加滿最多81，而且我還刻意跑到油箱報警只有見底的油才去加的。后來還車前一天我特意去了趟租車點告之想取消這個服務(wù)項目，明確告訴他們感覺被騙，但柜臺人員說要打電話給客服，不能當時取消，后來我也打了電話要求取消，也不知道是不是真能退錢?？傊@個體驗感很差，明顯感覺到這是店里的刻意欺騙
車圖標 標致 3008或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對OK Mobility的評價： 原訂FIAT500沒有了，車行免費給升級成了MG HS SUV，車大了好幾個級別，誠意滿滿！雖然油耗高了不少，停車沒那么方便，但是高速體驗好了很多，還是有種占了大便宜的感覺，給車行點贊！由于不是全險，押金會很高，1000歐。
對租租車的評價： 預(yù)定流程簡單方便，價格實惠，超值之選！下次必須還選租租車！
車圖標 菲亞特 500或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對OK Mobility的評價： 我實在不明白，租車九天才3300元，晚還車1個半小時收了我93歐，這錢到底怎么算的？！如果收取366塊人民幣（47-50）歐，我能理解，可是收了93歐是什么原因？搶錢?。?/span>
車圖標 歐寶 Grandland X或同組車型