易租車(chē)（Ezu）成立于2010年9月，總部位于新西蘭基督城。作為新西蘭華人領(lǐng)先的汽車(chē)租賃服務(wù)公司，易租車(chē)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的汽車(chē)租賃服務(wù)，異地還車(chē)等完善的配套服務(wù)。截至2016年3月，基督城易租車(chē)在新西蘭全境設(shè)有多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)廣大華人客戶(hù)眾多，是目前全基督城最大的華人連鎖汽車(chē)租賃企業(yè)。易租車(chē)的愿景是成為消費(fèi)者首選的華人汽車(chē)出行服務(wù)品牌。易租車(chē)的使命是以推動(dòng)安全出行為己任，引領(lǐng)新西蘭租車(chē)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
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客服不太好找，有總部有門(mén)店，18點(diǎn)后立即下班，下班后尋求服務(wù)難度大。價(jià)格確實(shí)便宜，但車(chē)況也確實(shí)很一般。
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租車(chē)的時(shí)候有中文服務(wù)，還車(chē)的時(shí)候沒(méi)有。異地還車(chē)，租金太貴了，所以只租了三天。
服務(wù)及時(shí)、熱情、周到、貼心，尤其是中文服務(wù)細(xì)致、通順，令雙方溝通十分通暢、清晰。
不熟的地方、不熟的交通規(guī)則、不熟的車(chē)況、不熟的語(yǔ)言、不熟的谷歌導(dǎo)航加上無(wú)法與年輕人可比的注意力、反應(yīng)力、精力，剛拿起方向盤(pán)不是踏上自駕游的興奮，而是忐忑不安的恐懼。車(chē)開(kāi)出去沒(méi)有十分鐘，又迫不急待、踉踉蹌蹌開(kāi)回了租車(chē)店，感覺(jué)當(dāng)天要趕往200多公里的目的地難于上青天。還好，再次上道后，經(jīng)過(guò)反復(fù)重新規(guī)劃路線(xiàn)，終于在半個(gè)小時(shí)后開(kāi)進(jìn)幾公里之外的超市，至此駕駛信心和技巧感覺(jué)提升了些許。經(jīng)過(guò)3天連續(xù)駕駛經(jīng)歷，在不斷掉頭或是重新規(guī)劃路線(xiàn)的反復(fù)試錯(cuò)過(guò)程中，甚至感覺(jué)有違章被抓拍的可能性，終于把車(chē)開(kāi)回了車(chē)行，可以說(shuō)，有八、九分把我下半程的自駕路程，順利完成。
整體滿(mǎn)意，不過(guò)飛機(jī)落地后，呼叫“提車(chē)單”上的聯(lián)系電話(huà)號(hào)碼，無(wú)法接通。不知道哪里出了問(wèn)題。最后是其他方式找到了門(mén)店的聯(lián)系電話(huà)。如果提車(chē)單上的電話(huà)問(wèn)題不存在就完美了。
滿(mǎn)意
好
