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黑店,我給大家掃個雷吧。1、即便自己買了保險,強制要求你購買他家昂貴保險(200-300歐元);2、扣押你的護照和信用卡;3、態(tài)度很惡劣;4、給的車非預(yù)定的車,而且不洗車(圖一),給的車又破又髒,還有鳥屎在車後備箱,店員一臉你愛要不要;5、還車卡人,要求我修車,前人撞的小坑小剮蹭要求我來付錢;6、??油鈬?,只要不說義大利文的,都各種坑蒙拐騙。7、我已經(jīng)被這家黑店坑了很多錢,當時租車還車我都看到有外國人被同樣套路,起爭執(zhí)也沒有用。
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千萬別來這個車行'簡直是詐騙!我們晚取車一天'訂單取消我都可以理解'但是這個車行哄騙我們繼續(xù)在他家租'2天交了200多歐的保險'最開始跟我們說是可以返還的我們以為是預(yù)授權(quán)'付款之後才告訴我們是保險'我當時就說不租了'車行的女員工像流氓一樣說不能不租已經(jīng)付款了'最可氣的是車不是之前的車'日期也不一樣金額都是全款在店裡現(xiàn)付的當時明確說之前訂單取消了'但是她依舊用我的舊訂單!害得我未取車保險也不能用!真的沒見過這麼差的車行!一定要遠離!
滿意。
服務(wù)不錯,有推銷保險但是委婉拒絕後也沒再強制推銷
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大家千萬不要在這家店租車 他們是一群中東來的阿拉伯騙子 根本不是英國人 明明定是帕薩特 到了說升級破韓國現(xiàn)代要加價 然後說給標緻3008 因為已經(jīng)摺騰了四個小時 下著雨又冷又餓 趕快就簽字拿車走人 第二天才發(fā)現(xiàn)車子是標緻2008 車價在英國不到帕薩特一半 他們應(yīng)該是專門騙中國人 到門市還車的時候 問一個剛拿到車的中國小夥子 騙子也是忽悠他沒他定的車 然後加價每天40英鎊
取車提示幾個航站樓都有免費接送,但不是這樣,在T4指定地點等時打電話被告知會有車來接,等了35分鐘再打電話過去被告知只有T2、3航站等,到了T3航站樓又說去T2,再次打電話交涉後15分鐘才等到來接的車..總費時2小時!
取車時會推銷汽車保險,如決定沒有承保,態(tài)度即時轉(zhuǎn)差
所提供的車輛並不是跟所預(yù)訂的屬同一級別
比較滿意
專業(yè) 有禮貌 客服人員也很熱情
服務(wù)態(tài)度極差,等候時間很長,工作人員辦事緩慢拖沓毫無效率,還車的時候等了半個多小時也沒人來處理,和工作人員溝通說要去趕飛機希望能快一點,工作人員態(tài)度極其差的和我說趕不上飛機是我的事,我明知道要還車就應(yīng)該留出充足的時間來。拜託,我已經(jīng)等了半個多小時了好不好,需要多充實的時間才算充足呢?海外租車最差的一次體驗,沒有之一。
另外,提車的時候車上有很長的劃痕和凹陷,當時溝通說車輛的情況,車行的人說沒關(guān)係,我當時有點大意也沒記錄,但實際上車行也沒有記錄,等到還車的時候,又在和我說車身被刮壞了,好在我當時買了全險,車行看了我的保險不說話了,要不然估計又免不了一頓扯皮,總之這家租車公司極其不推薦!
關(guān)於保險:雖然這家租車費便宜,但是現(xiàn)場買全險是在租租車網(wǎng)上買兩倍的價格。我當時沒有在租租車網(wǎng)上買,血虧。