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不錯(cuò)不錯(cuò)！
本來(lái)訂單我寫(xiě)了需要cross border，后來(lái)提車(chē)時(shí)我說(shuō)不需要了，麻煩去掉，但是工作人員說(shuō)等我回來(lái)才能知道我有沒(méi)有cross border，那時(shí)候才能refund，但是當(dāng)我回來(lái)，卻和我說(shuō)這個(gè)費(fèi)用無(wú)法refund，這兼職是欺騙
態(tài)度好
實(shí)際取到的豐田亞瑟士混動(dòng)版，總里程1w4左右較新。但某天早上9點(diǎn)卻因?yàn)殡娖筐侂姡瑹o(wú)法正常發(fā)動(dòng)。聯(lián)系車(chē)行，死活無(wú)人接聽(tīng)。好不容易打通了，又說(shuō)因?yàn)樵趌a Spezia的原因只提供遠(yuǎn)程道路救援，給的救援公司的電話(huà)又一直打不通。打了有1個(gè)小時(shí)吧，打通了說(shuō)安排上救援服務(wù)了，耐心等著。結(jié)果收到了一條救援公司客服發(fā)的短信，說(shuō)是下午2點(diǎn)到現(xiàn)場(chǎng)。事實(shí)就是在車(chē)上等到下午3點(diǎn)半也沒(méi)人來(lái)！租租車(chē)這邊國(guó)內(nèi)的客服很負(fù)責(zé)任，一直也在幫忙聯(lián)系車(chē)行，催促盡快救援，但反饋說(shuō)是也是無(wú)人接聽(tīng)或者是占線(xiàn)。最后實(shí)在沒(méi)辦法，還是房東給找了個(gè)搭電工具啟動(dòng)成功了，這么簡(jiǎn)單1分鐘的故障愣是耗費(fèi)了大半天時(shí)間，還好沒(méi)誤機(jī)！以后請(qǐng)不要圖便宜選這類(lèi)租車(chē)公司，確實(shí)服務(wù)沒(méi)保障?。?！
車(chē)輛故障后，客服一直在幫忙聯(lián)系租車(chē)公司，雖然因?yàn)樽廛?chē)公司的原因沒(méi)能解決問(wèn)題，但是這樣的服務(wù)態(tài)度沒(méi)得說(shuō)，給客服點(diǎn)贊
