很好，服務非常好，一直面帶微笑
很方便，租車全程中文還有全險
1.由于機場柜臺沒有工作人員，告知我們需到停車場HERTZ辦公室去辦理租車手續(xù)，還好HERTZ辦公室離機場較近，不然拖著較多的行李確實不便。
2.工作人員非常熱情，查看了我打印的訂單，我的駕照翻譯件以及原件，同時還給我介紹了相關額外服務。
3.工作人員用我信用卡預售權100澳幣，告知我還車時候解凍，還車的時候，工作人員檢查完車輛情況，打印了一張確認單，告知我當晚12點過后，數(shù)據(jù)會返回給柜臺，柜臺會自動處理，不過遺憾的是到現(xiàn)在還沒有給我解凍。
4.由于租車停車場是設置在停車樓里面的，而這個停車樓是對外開放的，所以停車場入口不好找，仔細看了導航，才發(fā)現(xiàn)是一條岔路進去的。
原計劃是當?shù)貢r間下午1點10分落地墨爾本機場，但是由于航班延誤，將近下午3點才到。機場租車柜臺就在取行李旁邊，但是我們?nèi)サ臅r候，HERTZ柜臺沒有工作人員，而旁邊的AVIS柜臺的工作人員正在給客戶辦理相關手續(xù)，我以為HERTZ工作人員可能很快就會回來，結(jié)果我才注意到HERTZ柜臺上放了一個告示牌，說是這個時間段，我們柜臺沒人，租車請到停車場HERTZ辦公室。于是立刻咨詢AVIS工作人員，對方熱情的告知我停車場就在機場對面，于是我們拖著行李穿過馬路來到停車場，還好HERTZ辦公室就在旁邊。順利的辦理了租車手續(xù)，然后工作人員用我信用卡預授權了100澳幣，說是還車的時候就解除，最后簽字給了我租車賬單和手冊，手冊上有車輛的停車位置，需要自己去停車場去找，于是我們拖著行李自行前往停車場找車。有一個小細節(jié)，工作人員沒有出具有工作人員簽字的車輛檢查單，這也許是我購買了全險的緣故。給我們的車是紅色卡羅拉兩廂，車輛里程數(shù)12500多公里，還算比較新的了，也許該車是才進行完內(nèi)飾清潔工作，滿車都有一種清洗過的味道，味道很悶。大概檢查了一下車， 想著既然沒什么大的問題，索性就不換車了，開著窗戶敞敞應該會好?？墒俏业凸懒俗约?，墨爾本天氣很奇怪，雖然進入了春天，可是陰天的時候，溫度確實有點低，為了將車內(nèi)的味道散出，我在行駛的過程中，都是把窗戶給放下來，都快把我臉給吹紅，特別是我們在巴拉瑞特的時候，整個臉都要被凍僵了。在去大洋路的時候，天氣不錯，每天都是艷陽天，我的臉都被曬成陰陽臉，一半白一半黑。。。這個車整體操控不錯，動力也好，過彎很穩(wěn)，我仔細觀察了澳洲當?shù)厝诉^彎速度，幾乎都是80碼以上，拉羅拉也毫不遜色。另外，唯一的缺點就是胎噪很大，要是這個能夠解決的話，這車在國內(nèi)肯定會很火。在墨爾本機場還車的時候，由于HERTZ停車場是位于停車樓里，而這個停車樓是對外開放的，因此要注意區(qū)分入口，我就是因為不熟悉，所以誤進入了停車樓，后來仔細查看導航，才發(fā)現(xiàn)到HERTZ停車場是一條岔路。進入HERTZ停車場后，立刻就有工作人員前來詢問是否是還車，等你確認后，他們就開始檢查車輛，由于我買的是全險，所以檢查的比較快，最后用手持pos機打印出檢查結(jié)果單交給我保存，并告知我，當晚12點后，車輛信息會提交系統(tǒng)，柜臺會立刻給我辦理信用卡預授權解除手續(xù)，于是我們就拖著行李離開了HERTZ停車場，可是直到現(xiàn)在，HERTZ也沒有給我解除預授權?？傮w來說，這次墨爾本租車還是挺順利的，記憶也是美好的。美麗的Lake Wendouree,Bellfield,Stawell,Queenscliff,驚艷的The Great Ocean Road。
很專業(yè)的租車公司
租車方式簡單
在墨爾本機場Hertz柜臺順利辦好手續(xù)，出來穿過一條馬路就到達Hertz的停車場。根據(jù)編號很快找到車。因為是第一次開右舵車我們在車上磨蹭了一陣。這時過來一個工作人員問我們是否需要幫忙，并指出一處沒有標注的劃痕，手寫了一張記錄作為還車時的憑證。
很靠譜，很方便。
租車，取車，還車都很方便。雖然是第一次右舵駕駛，不過很快就適應了。來澳大利亞一定要開車。
