第一次租車(chē)，感覺(jué)還不錯(cuò)
非常方便
第一次國(guó)外自駕，和之前的旅行感覺(jué)完全不一樣的體驗(yàn)，下次還會(huì)選擇租租車(chē)。
溝通很順利，工作人員服務(wù)態(tài)度很好。
租租車(chē)很好用，下次還在這租車(chē)。
排隊(duì)人太多，忽悠我們買(mǎi)保險(xiǎn)
滿意
租車(chē)行沒(méi)有給我預(yù)定的雷諾兩廂，說(shuō)免費(fèi)升級(jí)三廂菲亞特，開(kāi)走第一天就發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有異常，行駛時(shí)速90以上出現(xiàn)異常抖動(dòng)，聯(lián)系租租車(chē)，客服讓我直接去棉花堡機(jī)場(chǎng)更換顯示24小時(shí)營(yíng)業(yè)，抵達(dá)以后等待兩個(gè)多小時(shí)被告知，工作人員下午4點(diǎn)以后才會(huì)來(lái)工作，因?yàn)槁眯行谐贪才?，不能等待，決定下一個(gè)城市安塔利亞機(jī)場(chǎng)店更換，次日抵達(dá)后大學(xué)23點(diǎn)，值班工作人員告知次日中午來(lái)更換，當(dāng)是沒(méi)有車(chē)輛。次日13點(diǎn)到達(dá)后，工作人員說(shuō)沒(méi)有同款車(chē)現(xiàn)場(chǎng)維修需要等待一小時(shí)以后才能確定原因以及大約維修時(shí)間，要么升級(jí)款式40歐元/日，無(wú)奈之下協(xié)商提前還車(chē)，1000里拉押金不退，實(shí)際退款1590里拉，反復(fù)確認(rèn)數(shù)字以及貨幣種類，并確認(rèn)無(wú)其他任何費(fèi)用，實(shí)在不想跟這個(gè)車(chē)行扯皮了，就接受了，三日后收到退款1250里拉，通過(guò)租租車(chē)聯(lián)系告知除了押金又扣除違約金以及油費(fèi)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)有拍照留證，現(xiàn)在開(kāi)始了無(wú)休止的維權(quán)扯皮。
客服態(tài)度還是比較積極的，就是反映時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，
有問(wèn)題及時(shí)跟車(chē)行以及租租車(chē)聯(lián)系
