前臺(tái)人員很友好,中文講解很到位,免費(fèi)提供新西蘭駕駛手冊(cè)給我。
如果小貼士有pdf的就好了,客服讓我自己截圖打印。
非常滿意,華人車(chē)行,完全沒(méi)有語(yǔ)言障礙,有任何疑問(wèn)都解答的很到位
好
整體還是滿意的,門(mén)店都有中國(guó)人,溝通也很順暢
有提前還車(chē)提醒,不錯(cuò)
出現(xiàn)事故是在所難免,但對(duì)事故后的處理不盡人意,完全沒(méi)有服務(wù)意識(shí)。事故后立即收回車(chē)輛可以理解,但突然終止剩余17天的訂單并一分錢(qián)租金不退,這個(gè)是霸王條款和霸王行為。作為租車(chē)服務(wù),客戶的利益完全沒(méi)有保障。導(dǎo)致境外突然沒(méi)有車(chē)寸步難行的困難。
取車(chē)時(shí)沒(méi)有提醒告知如果出現(xiàn)任何事故車(chē)行單方面的處理。