取車人多時(shí)效率低下，公然以所定車沒有了為名降級(jí)給車，不然就無休止等待，可以說第一次不升級(jí)還降級(jí)給車的。而且在我們語言不通時(shí)悄悄在訂單中收了300多歐元保險(xiǎn)費(fèi)，相當(dāng)可惡
其他都很好，就有個(gè)滿油押金是算成消費(fèi)的，到現(xiàn)在還沒有退回來。
答復(fù)很及時(shí)
滿意
租車注冊(cè)公司一開始借給我們的是一輛灰色的起亞，后來因?yàn)檐嚊r不是很好，有點(diǎn)故障，所以租了我一輛紅顏色的比較新的SUV，車況比較好，油電混動(dòng)比較智能一路行駛的情況比較好，apple car導(dǎo)航也很順利,除了在換車的過程當(dāng)中，比較耽誤時(shí)間，其他還比較滿意，費(fèi)用方面收了我們異地還車費(fèi)和跨境費(fèi)用，一共收了40歐 99歐，押金1400歐，還車以后當(dāng)場(chǎng)就退還了
提供的車輛破舊，滿車傷痕。用車5天，在高速停車加油服務(wù)區(qū)，停車十幾分鐘后，由于車輛自身的原因，車輛無法起動(dòng)。后經(jīng)租租車平臺(tái)聯(lián)系協(xié)調(diào)后，在里斯本車行更換了一臺(tái)車輛，因拋錨更換車輛耽擱7個(gè)小時(shí)。5月29日我們按時(shí)在馬德里還車。因車輛自身原因?qū)е碌膾佸^，途中耽擱7個(gè)小時(shí)，造成很大的恐慌和焦慮。不但不給補(bǔ)償，還車后一周、三周二次從我的信用卡扣款 1700多歐元。 這個(gè)租車公司提供的車況很差，而且很坑。在里斯本換車時(shí)，業(yè)務(wù)人員說不準(zhǔn)錄音，錄音的話，要控告我們。
租租車平臺(tái)服務(wù)跟進(jìn)很及時(shí)，至今還在幫我們交涉處理與租車公司的糾紛。
