Ok
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一出機(jī)場(chǎng)大廳,無(wú)法找到接送門店的停車站在哪。關(guān)鍵是既沒(méi)有平臺(tái)提供的路線導(dǎo)圖,更沒(méi)有接客車的站牌。這對(duì)首次來(lái)到的客戶,絕對(duì)是個(gè)無(wú)法完成的任務(wù)。我們最后是找到europcar 機(jī)場(chǎng)門店求助,他們派了專人陪我們?cè)跈C(jī)場(chǎng)尋找了一大遍(因?yàn)?,他們也不是?zhǔn)確知道位置。只好電話聯(lián)系門店,再由門店告知已錯(cuò)過(guò)了前一班車,讓我們等待友鄰接客車前往他們的門店。),問(wèn)題是我們下機(jī)后,幾次按照平臺(tái)給的門店電話聯(lián)系接客之事,均因門店客服不接電話而寸步難行。
服務(wù)不錯(cuò)
客服態(tài)度好
很好
很好