服務(wù)挺好,就是租了個高爾夫,給了輛現(xiàn)代
總體滿意
手續(xù)簡便快捷,店員服務(wù)態(tài)度很好。
對租租車非常滿意,因?yàn)闆Q定自駕的時候已經(jīng)離出發(fā)日期只有5天了,租租車幫助加急快遞了國際駕照認(rèn)證件,第二天就收到了,非常感謝!租車流程順暢、簡便,非常好!
租車、還車手續(xù)都很方便快捷,就是在機(jī)場還車最好提前找好加油站和停車樓,不太好找。我們在法蘭克福機(jī)場還車找了好久加油站,好不容易找到了,因?yàn)樾庞每ú粠酒瑹o法加油。如果不滿油還車,車行收的費(fèi)用非常高。另外還要注意租車是有限制里程的,超出限制之外另收費(fèi)用,每升0.21歐元(不含稅)。
車的情況非常好,很好用,是一輛只用了一萬余公里的雷諾旅行車。
門店里接待我們的服務(wù)人員非常好,我們初來乍到時一頭霧水,這位服務(wù)人員陪著我們搞清楚我們想知道的一切,還不厭其煩地幫我們幾次打通一位懂中文的服務(wù)人員的電話。
但我們對在停車場取車時的兩位德國人的服務(wù)評價一般,一開始他們甚至提供了一輛手動擋的現(xiàn)代牌汽車給我們,后來才明白搞錯應(yīng)是自動擋。因停車場的光線不好,我們要檢查車,還要熟悉車的使用,再加上語言溝通方面的障礙,這兩位就不是很耐煩,和我們遇到的其他人相比,顯得不夠很友善。
在慕尼黑機(jī)場還車時,覺得機(jī)場附近的有關(guān)租車中心的指路牌太少,而且指示不夠清晰,害得我們兜了好多圈子。
還有有關(guān)車子的保險一直沒弄明白,訂車的時候我們勾選了多項(xiàng)保險的,但租車中心的人卻說車子沒有保險。咨詢了中文服務(wù)的人,說1000歐以下是自己付的,我們卻不記得網(wǎng)上訂車時有這樣的字眼。這個希望能回復(fù)解釋一下。
總而言之,車好用,旅途很愉快!
方便。有問題咨詢的時候,回復(fù)及時、到位!
有意義的嘗試!