服務(wù)態(tài)度非常好
反應(yīng)迅速
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很不錯(cuò)，在歐洲自駕都是選這家公司
很滿意的服務(wù)
早上九時(shí)開門到達(dá), 只有2位客人, 我們是第一位, 不用排隊(duì).
手續(xù)簡單, 有問題可找客服幫忙, 更可廣東話對話.
波羅的海三國十分容易駕駛, 跟國內(nèi)一樣左呔, 駕駛員及行人都很禮讓, 從沒有駕駛員響號. 停車在路邊需入機(jī)付款.
服務(wù)挺好的，道路救援響應(yīng)很及時(shí)。
這并不是我第一次在Europcar租車。但是很遺憾這次遇到了一點(diǎn)不愉快。首先，在我提車時(shí)，我預(yù)訂的Glof 旅行車被替換成KIA的Ceed，而且，它還有前擋玻璃破損這樣的問題。當(dāng)然在我的要求下，門店的服務(wù)人員按我的要求及時(shí)調(diào)換了一部Golf轎車；然后在用車的最后一天，左后車輪漏氣了。沒有想到的是，輪胎意外被釘子扎破漏氣，租車公司需要我賠償一個(gè)全新輪胎的費(fèi)用和相應(yīng)的稅費(fèi)、人工費(fèi)等，這個(gè)價(jià)格甚至超過了我四天租車的費(fèi)用。我覺得至少應(yīng)該讓我知道這只輪胎的損壞程度是否真的這么嚴(yán)重。我遵守合同的約定，這里只是表達(dá)一下我的看法。希望Europcar將來能夠提供更好更人性化的服務(wù)。
