取車方便 機(jī)場按照地上箭頭指示就可找到，取號(hào)排隊(duì)就可以辦好取停車場取車了 定的是菲亞特 拿的是奧迪A4，里程一萬不到，但是有多處劃痕，找來工作人員在訂車單上打勾，自己也拍照留證據(jù)，途中有一天發(fā)動(dòng)不了，因?yàn)檎Z言問題 找了個(gè)當(dāng)?shù)匦』飵兔蚳ertz聯(lián)系，救援半個(gè)小時(shí)內(nèi)就到了 幫忙搭電發(fā)動(dòng)了，還車也特別方便，停車還鑰匙，工作人員看一眼就簽單OK了
還好吧 中途車子有問題 找租租車 讓我自己找hertz，但是當(dāng)?shù)刈廛嚬緦⒁獯罄Z，溝通是問題
羅馬機(jī)場停車場取車客服態(tài)度不好. 不過佛羅倫薩還車客服態(tài)度很好.
服務(wù)員在得知我們的旅程和人數(shù)后，主動(dòng)為我們升級(jí)到8人座，看到車太大，要求更換后，hertz又給我們換成奧迪A4旅行版。
租租車上費(fèi)用便宜！
機(jī)場取車比較好找，工作人員態(tài)度也不錯(cuò)，就是英文太爛交流起來困難，原本只要76歐變成130歐，問了才知道是帶租車公司的保險(xiǎn)，這個(gè)保險(xiǎn)和租租車的還不一樣，不過已經(jīng)在租租車上買了就不用買這個(gè)了，減去保險(xiǎn)還要83歐，沒有繼續(xù)扯皮直接開走了。車子很棒，原本是菲亞特500，自動(dòng)換成了雷諾megane ,老婆喜歡的不得了。車上劃痕取車的時(shí)候都記錄了，油表很奇怪，明明是滿油但是指針卻不在最檔頭。還車看了攻略，還是圍著中央火車站轉(zhuǎn)了5圈，非常難找，而且停車場設(shè)計(jì)得很爛，好不容易上了7樓。還車但是非常順利，工作人員沒有任何刁難，隨便檢查一下就放我們走了。
總體還不錯(cuò)，有問題及時(shí)響應(yīng)，提兩個(gè)小建議。1.費(fèi)用應(yīng)該明確，明明在網(wǎng)上看到的是76歐到線下就要交83歐，后來客服解釋說另外交了城市稅機(jī)場停車費(fèi)之類的，可以理解但是最好能讓我們在預(yù)定的時(shí)候就有個(gè)心理預(yù)期，用醒目一點(diǎn)的方式提醒我們，最終價(jià)格可能會(huì)有出入。2.羅馬這樣的城市，很多地方禁入，但是初來乍到我根本不曉得，直接給開到西班牙廣場竟然還找到地方停了，后來房東告訴我才知道。不知道有沒有罰款，總之這個(gè)信息對租客非常重要，如果一個(gè)地方有禁區(qū)不能開車，平臺(tái)應(yīng)該提醒用戶注意，不然再愉快的旅程碰上幾十上百歐的罰單好心情也消失殆盡了。
