一般
車行一開始給我柴油高爾夫，除800歐押金，還額外收了130余歐，還沒提醒柴油收費(fèi)，我也沒注意。取車后檢查，坐姿特低，不是高坐姿的T-ROC。遂堅(jiān)決要求更換成T-ROC。換車換合同，收費(fèi)價(jià)格卻一分沒變，當(dāng)時(shí)沒有計(jì)較，后來發(fā)現(xiàn)只把柴油額外收費(fèi)換成了導(dǎo)航系統(tǒng)收費(fèi)，用谷歌翻譯拍照德文合同翻譯的。用車期間，終于在租租車網(wǎng)上提醒找到了柴油額外收費(fèi)的答案。最后一天還車時(shí)，專門跑去和柜臺(tái)主管溝通，雖然車上有德語導(dǎo)航，但我沒有訂購導(dǎo)航系統(tǒng)，德語導(dǎo)航也沒用，也沒有開柴油車，他刪除了導(dǎo)航系統(tǒng)130余歐這項(xiàng)收費(fèi)，過了兩天額外多收的130余歐連同800歐押金解凍了。
合同及附加文字提醒比較到位，需要仔細(xì)閱讀每個(gè)字。但是在租車期間，怎么在線聯(lián)系租租車呢？除了打長途電話。為了省國際長途，遇到問題硬著頭皮自己找答案解決，
滿意
滿意
1.Europecar 的隱形消費(fèi)是導(dǎo)航和高額的稅費(fèi)。租車公司沒有任何介紹，直接讓在合同上簽字。Europe car 隱形消費(fèi)金額高達(dá)194.4歐。 因?yàn)槲覐?qiáng)調(diào)了不需要額外保險(xiǎn)，他們就直接讓我簽字，讓我隱形消費(fèi)了導(dǎo)航這個(gè)根本就不需要的東西。因?yàn)楹贤渴堑抡Z，也不知道他們的隱形操作。我通過租租車定的，沒有定額外的服務(wù)，租租車應(yīng)該承擔(dān)這些額外的費(fèi)用。但是租租車并沒有解決問題。我將繼續(xù)向12315投訴，在網(wǎng)上曝光租租車的推脫責(zé)任不負(fù)責(zé)。
2.預(yù)定的自動(dòng)擋，取到的車是手動(dòng)擋Jeep
