其實整體服務還行，但是一直在跟我們強調租租車平臺買的保險，跟他們無關，一直推薦我們現(xiàn)場買他們的保險，我們一再拒絕還是在那里不停的說明。我們是租的兩臺車，最后一臺車買了她推薦的全險，184歐，她才開始繼續(xù)辦理。我越想越覺得不對勁，明明已經買了全險，于是聯(lián)系租租車客服，客服很好，24小時在線，告訴我可以拒絕他們的保險。于是第二臺車堅決不要他們的保險了，押金從100變800歐就辦好了。
境外旅行我只選租租車，真的很方便又指示清晰，幫助及時。
非常好，速度高效。
在取車時，大意疏忽沒有仔細查看車輛外觀，當行駛到市區(qū)酒店時才發(fā)現(xiàn)車輛外觀右側有擦掛痕跡。當時就慌了，立馬聯(lián)系租租車客服，客服Lu耐心解答并讓我傳回擦掛痕跡照片，自己也不清楚是否是自己造成的，客服Lu讓我們別擔心，可以讓我回到車行找工作人員對其確認，如果是我造成的客服Lu可以協(xié)助我保險和理賠等事宜，跟客服Lu交流后，準備飯后就回車行，這時才想起來車行給我發(fā)個郵件，打開附件是車輛外觀信息，詳細的標注了所有擦掛痕跡記錄，這時才把懸著的心放下來。還好平臺推薦的車行是真的靠譜，之前聽朋友說最好選擇大車行赫茲，但他沒有我想要的車型，最后在平臺的推薦選擇了自己心儀車型
車子質量好，駕駛體驗好
服務態(tài)度好
整體很好，但是擔心的事情還是發(fā)生了就是實際的車和預定的不一樣，雖然車行說升級，但是路虎極光售價二十多萬，五系旅行國內都是五十多，最主要是后備箱小太多太多，丟了一個行李箱才夠（行李箱價值2600）。提前還車了十天
