乏陳可取
1、取車和還車排隊(duì)等待的時(shí)間都很長(zhǎng)。
2、Avis和Budget是挨著的兩個(gè)分開(kāi)的柜臺(tái),但是兩家公司租車的客人是一起辦理,可是柜臺(tái)即沒(méi)有明顯的標(biāo)示,也沒(méi)有排隊(duì)的指示,導(dǎo)致客人一來(lái)都不知道該如何排隊(duì)?排哪個(gè)隊(duì)?有部分顧客在排隊(duì)的時(shí)候因此發(fā)生不愉快。
3、解決問(wèn)題的態(tài)度也比較消極,費(fèi)用不予以準(zhǔn)確說(shuō)明,有問(wèn)題就直接推給客服。
4、辦事效率低,對(duì)后面排隊(duì)的美國(guó)客戶也很不客氣,德國(guó)人還是挺高傲的。
租租車使用起來(lái)還是比較方便的。
這是在歐洲租車最坑的一次,沒(méi)有之一!
1、取車的時(shí)候跟柜臺(tái)說(shuō)不需要升級(jí)車型,不需要加保險(xiǎn),結(jié)果還車的時(shí)候發(fā)現(xiàn)被加了高額費(fèi)用,幾乎快趕上整個(gè)租車租金了,不知道是不是前臺(tái)大哥故意的,總之很奇怪!
2、租車之后沒(méi)給我合同,這也是第一次遇到,當(dāng)時(shí)我也疏忽了,拿了鑰匙就走了,所以也是導(dǎo)致高額費(fèi)用到還車的時(shí)候才被發(fā)現(xiàn)。
3、賬單寫(xiě)的非常不清楚,多了250的租金和173歐的費(fèi)用,問(wèn)柜臺(tái)就說(shuō)是加的保險(xiǎn)打發(fā)了,問(wèn)其他就說(shuō)有事找客服,態(tài)度很傲慢!
4、通過(guò)租租車客服與租車行進(jìn)行聯(lián)系,請(qǐng)求解決問(wèn)題,半個(gè)月過(guò)去了沒(méi)有一點(diǎn)反饋,連費(fèi)用都是什么都沒(méi)有個(gè)說(shuō)明。
在歐美多國(guó)自駕過(guò),這是體驗(yàn)最差的一次!在慕尼黑車還被警察拖走了一次,對(duì)德國(guó)人真是服了,以后不想再去德國(guó)了。
就在avis邊上,沒(méi)啥人,小哥服務(wù)態(tài)度還是不錯(cuò)的,現(xiàn)場(chǎng)租柴油車每天12歐,算下來(lái)不換算
境外租車都在租租車上
加油站有個(gè)羊頭標(biāo)識(shí)的相對(duì)便宜一些,奧地利的加油站會(huì)比德國(guó)的便宜0.2-0.4歐一升