有一些原先訂單上沒有顯示的機場稅,不知道什么費用
處理事故跟進比較給力,結(jié)局比較圓滿
在巴塞羅那被人追尾,還車時候被迫支付2800歐元的租車費用。由于買的是國內(nèi)的全險,回國后提出理賠。租租車回復(fù)由于是追尾,應(yīng)該由對方保險公司支付費用。經(jīng)過漫長的拉鋸,溝通,協(xié)調(diào),所幸在11月中旬收到對方AVIS的退款1979歐元,還是感到比較滿意。畢竟國外出了事情,在語言溝通不便的情況下,處理到如此地步已經(jīng)不錯了。租租車的工作人員跟進的很給力。還有,這次租車拿到的車很給力,被追尾前是英菲尼迪Q30,追尾后換了一輛寶馬3系。
西班牙租車的建議:1、大城市停車不方便,幾乎找不到免費停車的地方,每天10多歐很正常。2、街道都是單行道,道路狹窄,停車場的停車位很迷你,一定不能租大車。3、西班牙城市間距離比較遠(yuǎn),開車還是很累的。4、西班牙人英語很差,溝通很困難,連猜帶蒙,這次有幸接觸了好幾次警察叔叔,搞到后來看到制服就想躲。5、所有路標(biāo)無英語,不是很看得懂,建議多做攻略。5、總之,西班牙的租車經(jīng)歷和德國相比真是太坎坷了。
真的很好。超好
租租車是間非常負(fù)責(zé)任的公司,我們訂的車因為沒有了,給我們降級了,因為當(dāng)時折騰了半天時間,加上英語和西班牙語的溝通非常不順,我們 問了店員在很肯定的不會退款后,我們只好開著降級后的車出發(fā)了。回來后跟租租車反應(yīng)了該事件,對索賠也不抱太大希望,租租車還是幫我們要回車降級的費用,雖然只有一點點的錢,但是從接到我的投訴開始,一直在跟對方溝通,也一直將進度回饋到我這里,態(tài)度真的非常值得贊賞。下次出國會繼續(xù)通過租租車租車。
租租車非常贊,售前售后服務(wù)都非常贊。如果是5人出行,一律是24寸行李箱,真的沒必要租7人車,租個稍微寬敞點的5人車就好,小鎮(zhèn)里路真的不是一般的小,女孩子駕車的話建議一定要租自動檔的車,西班牙的路小,城里坡多,除非對自己車技非常的有把握。
租車公司比較好
一如既往的好