對(duì)Hertz的評(píng)價(jià):
訂的寶馬x1同類(lèi)型車(chē),給我們一個(gè)非常小的意大利車(chē),我們質(zhì)疑兩大一小三個(gè)箱子放不下,柜臺(tái)服務(wù)員久假裝聽(tīng)不懂,就說(shuō)只有這個(gè)車(chē),可是我們看到邊上的停車(chē)場(chǎng)就有我們訂的同類(lèi)型車(chē)。然后非要我們加錢(qián)升級(jí),我們據(jù)理力爭(zhēng),僵持了很久,后來(lái)有另外一個(gè)服務(wù)員告訴我們他太太開(kāi)得也是這款意大利車(chē),他可以幫我們看看放行李,后來(lái)我們還是開(kāi)著小車(chē)離開(kāi)了,非常生氣。每次取放行李都要非常注意,連箱子正反都不能放錯(cuò),否則輪子就進(jìn)不去,體驗(yàn)非常差。但是同一次旅行,再塞維利亞租車(chē)就非常滿(mǎn)意,前一天晚上決定提前取車(chē),打電話(huà)到取車(chē)點(diǎn),讓我們一早過(guò)去看看,有就給我們,去了之后很順利的拿到車(chē),車(chē)型,車(chē)況都非常好。所以這個(gè)還是看柜臺(tái)服務(wù)員的素質(zhì)
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