車行的規(guī)模不小,整體的服務(wù)也非常到位
多次租車了,感覺(jué)非常不錯(cuò)
取車服務(wù)很慢,就一兩個(gè)接待,而且每人平均花費(fèi)十幾分鐘很長(zhǎng)時(shí)間,起碼排了一小時(shí)的隊(duì)。還車時(shí)就在一公里外的加油站加滿,而且還特地取了小票,還車時(shí)工作人員說(shuō)不需要,最后回國(guó)扣了我65刀加油費(fèi),說(shuō)只有八分之一油,赤裸裸的詐騙敲詐。太可惡了。
強(qiáng)制推銷保險(xiǎn),不買保險(xiǎn)不讓提車,當(dāng)時(shí)給租租車打電話,客服人員溝通半天無(wú)果,最后還是買了保險(xiǎn)提車,租車還是找大公司吧,19萬(wàn)公里破車,一回管夠
海外租車一直用租租車,客服還是很不錯(cuò)的
因?yàn)闆](méi)有買他們的當(dāng)?shù)爻鲎廛嚬颈kU(xiǎn),一直給我推銷他們保險(xiǎn),還車的時(shí)候他們說(shuō)車沒(méi)問(wèn)題,等我走后,告訴我車窗有個(gè)小裂紋,當(dāng)時(shí)沒(méi)有看到。我因?yàn)橘I了國(guó)內(nèi)全險(xiǎn)也認(rèn)了。但是他們操作讓我無(wú)法理解,當(dāng)時(shí)我付了押金,他們確在后來(lái)一段時(shí)間退回了我的押金,讓我另外付款。境外轉(zhuǎn)匯本來(lái)就很麻煩,他們提供的付款信息不全,多次告訴他們要么不回復(fù),后來(lái)回復(fù)的還是之前的附件,連swfit code 都不提供,賬戶名字還是加上銀行地址的,根本無(wú)法辨認(rèn)哪個(gè)是名字。只告訴我如果7天不付款將面臨罰款。非常無(wú)語(yǔ)的出租車公司。
還可以