其實(shí)整體服務(wù)還行，但是一直在跟我們強(qiáng)調(diào)租租車平臺(tái)買的保險(xiǎn)，跟他們無(wú)關(guān)，一直推薦我們現(xiàn)場(chǎng)買他們的保險(xiǎn)，我們一再拒絕還是在那里不停的說(shuō)明。我們是租的兩臺(tái)車，最后一臺(tái)車買了她推薦的全險(xiǎn)，184歐，她才開(kāi)始繼續(xù)辦理。我越想越覺(jué)得不對(duì)勁，明明已經(jīng)買了全險(xiǎn)，于是聯(lián)系租租車客服，客服很好，24小時(shí)在線，告訴我可以拒絕他們的保險(xiǎn)。于是第二臺(tái)車堅(jiān)決不要他們的保險(xiǎn)了，押金從100變800歐就辦好了。
境外旅行我只選租租車，真的很方便又指示清晰，幫助及時(shí)。
非常好，速度高效。
在取車時(shí)，大意疏忽沒(méi)有仔細(xì)查看車輛外觀，當(dāng)行駛到市區(qū)酒店時(shí)才發(fā)現(xiàn)車輛外觀右側(cè)有擦掛痕跡。當(dāng)時(shí)就慌了，立馬聯(lián)系租租車客服，客服Lu耐心解答并讓我傳回擦掛痕跡照片，自己也不清楚是否是自己造成的，客服Lu讓我們別擔(dān)心，可以讓我回到車行找工作人員對(duì)其確認(rèn)，如果是我造成的客服Lu可以協(xié)助我保險(xiǎn)和理賠等事宜，跟客服Lu交流后，準(zhǔn)備飯后就回車行，這時(shí)才想起來(lái)車行給我發(fā)個(gè)郵件，打開(kāi)附件是車輛外觀信息，詳細(xì)的標(biāo)注了所有擦掛痕跡記錄，這時(shí)才把懸著的心放下來(lái)。還好平臺(tái)推薦的車行是真的靠譜，之前聽(tīng)朋友說(shuō)最好選擇大車行赫茲，但他沒(méi)有我想要的車型，最后在平臺(tái)的推薦選擇了自己心儀車型
車子質(zhì)量好，駕駛體驗(yàn)好
服務(wù)態(tài)度好
