1. 現(xiàn)場沒有提供租車合同,也沒有email寄送合同
2. 沒有主動用email提供客戶發(fā)票、扣款的資訊
3. 8/5~8/7租車還車後,竟然在9/4還有不明的扣款,恐有盜刷嫌疑
當(dāng)我提出租車公司一些狀況及問題,您們客服人員都能提供協(xié)助處理,讓人相當(dāng)安心
取車時 門店人員很耐心。幫忙協(xié)調(diào)自動擋車輛。但是感覺后期定損部門,費(fèi)用核算有些貴了。200 英鎊?。?br/>同在英國 別家換個輪轂才88 英鎊!兩家公司都發(fā)生了理賠,所以才有對比。
客服積極幫忙與車行溝通,索要車損報告!租租車客服很靠譜。在國外孤立無援的時候,聯(lián)系不上車行,唯獨(dú)租租車電話安慰我們。