對(duì)NOLEGGIARE的評(píng)價(jià):
米蘭中央車站取車,效率還可以,也推銷了保險(xiǎn),我事先已購(gòu)買(mǎi)了全險(xiǎn),店員也沒(méi)有太糾結(jié),取車地點(diǎn)距離辦理手續(xù)的地方還有5分鐘路程,但根據(jù)店員提供的地圖還是比較好找的。預(yù)定的是豐田雅力士混動(dòng),提車順利,但開(kāi)到威尼斯顯示發(fā)動(dòng)機(jī)故障,只能到威尼斯機(jī)場(chǎng)的門(mén)店處理,直接換了一輛福特越野,店員態(tài)度很好一直道歉,沒(méi)有收取任何費(fèi)用。車開(kāi)到羅馬又顯示要加機(jī)油,我們2個(gè)女生不會(huì)操作,跑了兩家加油站沒(méi)有機(jī)油,只能開(kāi)到羅馬火車站,本指望門(mén)店操作換機(jī)油,結(jié)果又直接換車,也沒(méi)有收取費(fèi)用。最后米蘭還車,當(dāng)時(shí)店員檢查后說(shuō)一切OK,以為此次租車行程順利結(jié)束。結(jié)果兩天后收到租車公司郵件,說(shuō)前擋玻璃有個(gè)損壞,要賠付1080歐元,簡(jiǎn)直是搶錢(qián)??!后多輪郵件溝通也沒(méi)有用,還是扣了信用卡。還好有全險(xiǎn),最后通過(guò)租租車?yán)碣r成功。最后總結(jié)一下,一是小租車公司還是不靠譜,以往在國(guó)際連鎖車行租車從未遇到如此多的問(wèn)題;二是一定要買(mǎi)全險(xiǎn)!
對(duì)租租車的評(píng)價(jià):
車輛出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)提供幫助,提醒所有注意事項(xiàng)。協(xié)助理賠服務(wù)好,郵件一直跟蹤進(jìn)度
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